Γενικά

Η υποδομή αυτή αποσκοπεί στο να συμπληρώσει την υφιστάμενη υπολογιστική υποδομή του ΑΠΘ παρέχοντας απομακρυσμένη πρόσβαση στο περιβάλλον των Terminal Servers και στις εφαρμογές τους, παρέχοντας λύσεις και δυνατότητες σε περιπτώσεις όπως οι παρακάτω:

Δυνατότητα χρήσης του περιβάλλοντος των Windows καθώς και πρόσβαση και χρήση πλήθος προγραμμάτων για Windows από Η/Υ με άλλα λειτουργικά όπως Unix, Linux, MacOS, κ.ά.
 
Βέλτιστη εκμετάλλευση παλιών Η/Υ (π.χ. Η/Υ 486, Pentium I ή ΙΙ, κλπ) που δεν έχουν επαρκείς προδιαγραφές για εγκατάσταση και χρήση σύγχρονων εφαρμογών.
 
Δυνατότητα εύκολης πρόσβασης σε προσωπικά αρχεία αποθηκευμένα σε κεντρικούς servers του ΑΠΘ (π.χ. στο σύστημα AFS του ΚΥΤΠ, στο users.auth.gr του ΚΛΔΔ, και στο home directory των Terminal Server του ΚΥΤΠ) καθώς και στα διάφορα εγκατεστημένα προγράμματα στους Terminal Servers από οπουδήποτε.
 

Η Υποδομή

Ο εξοπλισμός που χρησιμοποιείται αποτελείται από 2 HP/Compaq Servers που υποστηρίζουν εξισορρόπηση φορτίου (Load Balancing) και έχουν λειτουργικό σύστημα Windows 2003 Server με το Citrix Metaframe XP.

Ο κάθε ένας από τους Servers έχει:

• Dual XEON CPUs με τεχνολογία hyperthreading
• 4 Gigabyte RAM
• 150 GB αποθηκευτικό χώρο σε υποδομή SAN (Storage Area Network) μη συμπεριλαμβανομένου του χώρου του συστήματος.
   

Εγκατεστημένο Λογισμικό

Ο κατάλογος του εγκατεστημένου λογισμικού είναι αρκετά μεγάλος και σταδιακά εμπλουτίζεται με νέες εφαρμογές. Το εγκατεστημένο λογισμικό στους servers είναι μεταξύ άλλων:

• Οι εφαρμογές που διατίθενται από το AFS
• Οι περισσότερες εφαρμογές που διατίθενται από την Βιβλιοθήκη του ΑΠΘ (μέσω του συστήματος Ultranet)
• Εφαρμογές γραφείου και διάφορα βοηθητικά προγράμματα
• Διάφορες μαθηματικές και επιστημονικές εφαρμογές
• Eφαρμογές επεξεργασίας εικόνας και παραγωγής multimedia
   

Σε περίπτωση που επιθυμεί κάποιο μέλος ΔΕΠ την εγκατάσταση κάποιας επιπλέον εφαρμογής, υπάρχει τέτοια δυνατότητα εφόσον:

• Υπάρχουν οι σχετικές νόμιμες άδειες χρήσης της συγκεκριμένης εφαρμογής ή η εφαρμογή διατίθεται ελεύθερα (Public Domain, Freeware ή Open Source software).
• Η εφαρμογή υποστηρίζεται σε πολυχρηστικά συστήματα Windows 2003 (με Terminal Services και Citrix Metaframe XP) και τεχνικώς είναι εφικτή η εγκατάσταση και υποστήριξη της συγκεκριμένης εφαρμογής.
• Η εφαρμογή δεν δημιουργεί προβλήματα στην σταθερότητα και ασφάλεια των servers.
   

Σε κάθε περίπτωση απαγορεύεται η εγκατάσταση ή απόπειρα εγκατάστασης οποιουδήποτε λογισμικού από χρήστες του συστήματος. Επιπλέον απαγορεύεται η χρήση λογισμικού που δεν απαιτεί εγκατάσταση εφόσον αυτό δεν βρίσκεται ήδη στον Server.

Δικαιούχοι Χρήστες

Δικαίωμα χρήσης έχουν όσοι διαθέτουν λογαριασμό email από το Κέντρο Λειτουργίας & Διαχείρισης Δικτύου και έχουν ενεργοποιήσει την πρόσβαση σε υπηρεσίες του ΚΥΤΠ μέσω της σελίδας https://accounts.auth.gr/misc/itcAccountSync.php Όσοι χρήστες έχουν ήδη λογαριασμό στο AFS ή τις κεντρικά διαχειριζόμενες νησίδες του ΑΠΘ (PCLABS) μπορούν να χρησιμοποιήσουν το ίδιο username και password.

Ευθύνες και Υποχρεώσεις χρηστών που χρησιμοποιούν τους TS

Η χρήση των Terminal Services του ΚΥΤΠ προϋποθέτει την αποδοχή από τους χρήστες των Γενικών Όρων Παροχής Υπηρεσιών ΚΥΤΠ καθώς και του Κανονισμού Λειτουργίας Εκπαιδευτικών Νησίδων ΑΠΘ. Επιπρόσθετα για την σταθερή και απρόσκοπτη λειτουργία των TS οι χρήστες θα πρέπει να:

• Χρησιμοποιούν το σύστημα αποκλειστικά για εργασίες που αφορούν στην επιστημονική / εκπαιδευτική / ερευνητική διαδικασία.
• Να μην εγκαθιστούν οποιουδήποτε τύπου προγράμματα ή πρόσθετα εργαλεία που ενσωματώνονται στον Internet Explorer (π.χ. Java Applets, ActiveX, κλπ).
• Να φροντίζουν για την εξοικονόμηση πόρων, κλείνοντας τη σύνδεσή τους με logoff μετά το πέρας της εργασίας τους. Η χρήση της λειτουργίας Disconnect θα πρέπει να αποφεύγεται εκτός εάν ο χρήστης επιθυμεί να συνεχίσει την εργασία του εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.
• Σε κάθε περίπτωση απαγορεύεται η εγκατάσταση ή απόπειρα εγκατάστασης οποιουδήποτε λογισμικού από χρήστες του συστήματος. Επιπλέον απαγορεύεται η χρήση λογισμικού που δεν απαιτεί εγκατάσταση εφόσον αυτό δεν βρίσκεται ήδη στον Server.
• Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης δεν συμμορφώνεται με τους παραπάνω όρους το ΚΥΤΠ δικαιούται να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό του προσωρινά.
   

Διαδικασία Πρόσβασης

Η πρόσβαση στους τερματικούς εξυπηρετητές γίνεται μέσω δικτύου με χρήση κατάλληλου «λογισμικού πελάτη» (Terminal Client). Συγκεκριμένα η πρόσβαση υποστηρίζεται μέσω των δύο παρακάτω πρωτοκόλλων:

• του RDP με χρήση του Remote Desktop Connection Client, και
• του ICA με χρήση του Citrix ICA Client
   

Ανάλογα με το σύστημά σας, απαιτείται η χρήση του κατάλληλου λογισμικού πρόσβασης σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα:

Α/Α	Λειτουργικό Σύστημα και Τύπος Η/Υ που χρησιμοποιείτε	Λογισμικό πρόσβασης στους TS
1	Windows 95/98/ME/2000 *Στα Win XP/2003 το λογισμικό σύνσεσης του client είναι  προεγκατεστημένο.	Λήψη RDP Client (msrdpcli.exe)  Λήψη ICA Client (Ica32.msi)
2	Linux	Λήψη rdesktop-1.3.1.tar.gz ICA Client
3	Unix(Solaris, HP-UX)	ICA Client
4	Apple Macintosh (MacOs)	RDP Client ICA Client
5	Windows 3.x	Λήψη ica16.zip
6	Windows CE	ICA Client
7	OS2	ICA Client
8	DOS	Λήψη icados32.zip
9	Όλα τα συστήματα τύπου PC(x86)	Πρόσβαση με χρήση του CD-ROM  Net-Station που παρέχεται από το ΚΥΤΠ (βλέπε παρακάτω)

Πρόσβαση με χρήστη του Boot CDROM: Net-Station

Για την κάλυψη όσο το δυνατόν περισσότερων συστημάτων το ΚΥΤΠ προχώρησε στην διαμόρφωση ενός CDROM ειδικής έκδοσης που υποστηρίζει ένα μεγάλο αριθμό από κάρτες δικτύου. Με τη χρήση αυτού του CDROM μπορείτε να εκκινήσετε έναν Η/Υ απευθείας από το CD και να βρεθείτε στο περιβάλλον σύνδεσης με  τους Terminal Servers αυτόματα, πληκτρολογώντας μόνο την IP διεύθυνση του Η/Υ (απευθυνθείτε στον τοπικό διαχειριστή). Προϋπόθεση είναι ο Η/Υ να διαθέτει οδηγό CDROM και πρόσβαση στο δίκτυο. Για την παραλαβή του από το ΚΥΤΠ προσκομίστε ένα άδειο CDR.

Αναλυτικές απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις (FAQs) είναι διαθέσιμες εδώ.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Ο λογαριασμός χρήστη (username/password) για πρόσβαση στους Terminal Servers είναι ο ίδιος με αυτόν που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στο email σας στο ΚΛ&ΔΔ, στις νησίδες κεντρικού σεναρίου και το σύστημα AFS.Η παρακάτω λίστα θα ενημερώνεται συνεχώς ανάλογα με τα θέματα που θα προκύπτουν.

Σημείωση: Οι περισσότερες από τις παρακάτω πληροφορίες αφορούν χρήστες που χρησιμοποιούν λειτουργικό σύστημα Windows. Αυτό γίνεται για οικονομία στην έκταση του κειμένου καθώς οι χρήστες αυτοί καλύπτουν την πλειοψηφία των χρηστών. Όσοι χρήστες χρησιμοποιούν κάποιο άλλο λειτουργικό σύστημα και επιθυμούν βοήθεια θα πρέπει να απευθυνθούν στο ΚΥΤΠ.

1. Πως πρέπει να ρυθμίσω τον RDP Client έτσι ώστε να συνδέομαι στους TS από τα Windows;

2. Πως πρέπει να ρυθμίσω τον ICA Client έτσι ώστε να συνδέομαι στους TS από τα Windows;

3. Από πού μπορώ να βρω λογισμικό σύνδεσης  με ICA και RDP Clients;

4. Σε ποιο φάκελο πρέπει να αποθηκεύω τα αρχεία μου;

5. Σε ποιους δικτυακούς χώρους αποθήκευσης αρχείων έχω πρόσβαση μέσω των Terminal Servers;

6. Πόσο χώρο έχω στη διάθεσή μου για αποθήκευση αρχείων στους TS;

7. Πως μπορώ να μεταφέρω αρχεία μεταξύ του Η/Υ μου και των TS;

8. Σε ποιους εκτυπωτές μπορώ να τυπώσω μέσω των TS;

9. Πως μπορώ να αλλάξω τη γλώσσα του περιβάλλοντος εργασίας μου;

10. Σε τι χρησιμεύει ο φάκελος WorkSpace;

11. Γιατί δεν μπορώ να δώ τα emails μου μέσω πρωτοκόλλου POP;

12. Που θα πρέπει να απευθυνθώ εάν έχω οποιοδήποτε πρόβλημα με τους TS;

1. Πως πρέπει να ρυθμίσω τον  RDP Client  έτσι ώστε να συνδέομαι στους TS από τα  Windows;

Για να συνδεθείτε στους Terminal Servers με χρήση του Remote Desktop Client θα πρέπει να συμπληρώσετε το όνομα των TS και να γράψετε: ts.itc.auth.gr όπως φαίνεται στην επόμενη εικόνα.

Επιλέγοντας το κουμπί Options μπορείτε να αλλάξετε κάποιες προτιμήσεις για την σύνδεση που θα πραγματοποιήσετε, ενώ ακόμα μπορείτε να αποθηκεύσετε την σύνδεση αυτή (επιλέγοντας Save as από την πρώτη καρτέλα), αποφεύγοντας έτσι την επαναρύθμιση του client κάθε φορά που θέλετε να τον χρησιμοποιήσετε.

Εάν έχετε συμπληρωμένα τα στοιχεία του λογαριασμού σας (username, password), όπως φαίνεται στην επόμενη εικόνα, με ενεργοποιημένη την επιλογή Save my password, μπορείτε να επιταχύνετε την διαδικασία login. Η επιλογή αυτή δεν συνίσταται για κοινόχρηστους Η/Υ παρά μόνο για προσωπικούς Η/Υ, διότι μπορεί να επιτρέψει τρίτους χρήστες να χρησιμοποιήσουν τους Terminal Servers με το δικό σας λογαριασμό.

  2. Πως πρέπει να ρυθμίσω τον  ICA Client  έτσι ώστε να συνδέομαι στους TS από τα  Windows;

Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Citrix ICA Client για σύνδεσή σας με τους TS θα πρέπει να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία ρύθμισης του Client, έτσι ώστε να εκμεταλευτείτε τις δυνατότητες εξισορρόπισης φορτίου (Load Balancing) που έχουν οι servers:

• Αφού εγκαταστήσετε τον Citrix ICA Client, τον εκτελείτε και επιλέγετε: Find New Application Set,
• στη συνέχεια επιλέγετε Wide Area Network (για συνδέσεις dial up) ή Local Area Network (για γρήγορες συνδέσεις μέσω δικτύου) και
• μετά επιλέγετε: Server Location.
• στο παράθυρο που εμφανίζεται κάνετε τις ρυθμίσεις που φαίνονται στην παρακάτω εικόνα (χρησιμοποιώντας το κουμπί Add):

• στη συνέχεια κάνετε τις ρυθμίσεις που φαίνονται στην παρακάτω εικόνα:

• και αφού πατήσετε Next επιλέγετε τα παρακάτω:

•  πατώντας Finish ολοκληρώνονται οι ρυθμίσεις (όπως στην παρακάτω εικόνα ):

 Για να συνδεθείτε μέσω του Citrix ICA Client επιλέγετε τη συνδεση που δημιουργήσατε:

και στο παράθυρο που ανοίγει δίνεται το username και το password σας:

Εάν επιλέξετε να σώζεται το password σας (επιλογή Save Password), τότε μπορείτε να συνδέεστε με τους TS με ένα click (αντίστοιχη επιλογή υπάρχει και για συνδέσεις μέσω Remote Desktop Clients).

3. Από πού μπορώ να βρω λογισμικό σύνδεσης  με   ICA και RDP Clients;

Από τα παρακάτω links μπορείτε να βρείτε λογισμικό πρόσβασης σε Terminal Servers:

http://www.microsoft.com/windows2000/technologies/terminal/default.asp#section10

http://www.citrix.com/site/SS/downloads/downloads.asp?dID=2755

http://www.rdesktop.org/

4. Σε ποιο φάκελο πρέπει να αποθηκεύω τα αρχεία μου;

Τα αρχεία σας θα πρέπει να τα αποθηκεύετε στο φάκελο: My Documents.

Η χρήση του φάκελου αυτού έχει σημαντικά πλεονεκτηματα, συγκεκριμένα:

• Γίνεται backup καθημερινά
• Είναι προσβάσιμος μέσω της περιοχής δικτύου (βλέπε και FAQ 3)
• Ο φάκελος My Documents στο περιβάλλον των Terminal Servers φαίνεται μέσω του drive letter W:

5. Σε ποιους δικτυακούς χώρους αποθήκευσης αρχείων έχω πρόσβαση μέσω των   Terminal Servers;

Κατά την σύνδεσή σας με τους TS συνδέεστε αυτόματα και στον προσωπικό χώρο που έχετε στο AFS (drive letter P:) καθώς επίσης και στον προσωπικό αποθηκευτικό χώρο που έχετε στο ΚΛΔΔ (drive letter: Q: που αντιστοιχεί στο \\users.auth.gr\username), εφόσον έχετε ενεργοποιημένη την σχετική υπηρεσία (σχετικά με την υπηρεσία αυτή, δείτε στις παρακάτω ιστοσελίδες του ΚΛΔΔ: http://noc.auth.gr/services/personal/personalWebPages/index.html
και http://noc.auth.gr/manuals/homepage/share_Files_Web/index.html ).

6. Πόσο χώρο έχω στη διάθεσή μου για αποθήκευση αρχείων στους  TS;

Προς το παρόν το επιτρεπόμενο όριο διαθέσιμου χώρου (quota) στους TS είναι 200 MB. Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερο χώρο παρακαλούμε απευθυνθείτε στο ΚΥΤΠ.

7. Πως μπορώ να μεταφέρω αρχεία μεταξύ του Η/Υ μου και των  TS;

Αν θέλετε να μεταφέρετε τα αρχεία σας μεταξύ του τοπικού Η/Υ σας και του TS χρησιμοποιείστε κάποιον από τους παρακάτω τρόπους (εφόσον χρησιμοποιείτε Windows – για άλλα λειτουργικά απευθυνθείτε στο ΚΥΤΠ):

•  είτε χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα σύνδεσης TSHome για τους Terminal Servers που αναπτύχθηκε από το ΚΥΤΠ:

  Λήψη TSHome.exe

• είτε συνδεθείτε στον προσωπικό αποθηκευτικό σας χώρο με χρήση της παρακάτω εντολής:

c:\>net use * \\pclabs.itc.auth.gr\dfs\users\username * /user:pclabs\username

(όπου username αντικαταστήστε με το δικό σας username)

Προϋπόθεση σύνδεσης με τον προσωπικό αποθηκευτικό σας χώρο με τους δύο παραπάνω τρόπους είναι να έχετε συνδεθεί τουλάχιστον μία φορά με τους Terminal Servers (κατά την οποία δημιουργείται και ο προσωπικός αποθηκευτικός σας χώρος αυτόματα), και να συνδέεστε μέσω του δικτύου του ΑΠΘ (δηλ. με IP: 155.207.x.y).

• είτε συνδεθείτε με τον Terminal Server έχοντας ενεργοποιημένη την επιλογή που φαίνεται στην παρακάτω εικόνα:

  8. Σε ποιους εκτυπωτές μπορώ να τυπώσω μέσω των  TS;

Οι TS είναι ρυθμισμένοι να συνδέονται αυτόματα με κάποιον δικτυακό εκτυπωτή ανάλογα με το τμήμα που ανήκετε (και εφόσον το τμήμα σας έχει δηλώσει κάποιον τέτοιο εκτυπωτή). Στην περίπτωση που θέλετε να τυπώσετε σε τοπικό εκτυπωτή (που είναι και προτεινόμενο) θα πρέπει κατά την σύνδεσή σας με τους TS να έχετε ενεργοποιημένη την επιλογή που φαίνεται στην παρακάτω εικόνα:

9. Πως μπορώ να αλλάξω τη γλώσσα του περιβάλλοντος εργασίας μου;

Το περιβάλλον των TS μπορεί να αλλάξει σχεδόν εξ’ολοκλήρου από την Αγγλική (που είναι και η προρυθμισμένη γλώσσα) σε κάποια άλλη προεγκατεστημένη γλώσσα ακοπουθόντας την παρακάτω διαδικασία:
 

• Από το μενού Start, επιλέγετε Control Panel,
• στη συνέχεια επιλέγετε Regional and Language Options,
• επιλέγετε την καρτέλα Laguages
• και τέλος αλλάζετε την επιλογή για τη ρύθμιση: Language used in menus and dialogs σε κάποια γλώσσα που εσείς επιθυμείτε.

Η διαθέσιμες γλώσσες περιβάλλοντος εργασίας είναι:

Αγγλικά, Ελληνικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Ιταλικά και Ισπανικά.

Η αλλαγή του γλωσσικού περιβάλλοντος πραγματοποιείτε μόνο για εσάς και εφόσον αποσυνδεθείτε και ξανασυνδεθείτε στους TS (δηλ. δεν πραγματοποιείται ακαριαία αλλά πρέπει να περιμένετε λίγο π.χ. μέχρι ένα λεπτό).

10. Σε τι χρησιμεύει ο φάκελος WorkSpace;

Ο φάκελος WorkSpace μπορεί να χρησιμοποιείται για προσωρινή αποθήκευση αρχείων για χρήση από όλους τους συνδεδεμένους χρήστες στον συγκεκριμένο TS.

Τα περιεχόμενα αυτού του φακέλου σβήνονται αυτόματα κάθε εβδομάδα (κάθε Κυριακή).

Στο φάκελο αυτό δεν θα πρέπει να σώζετε προσωπικά δεδομένα ή άλλα σημαντικά δεδομένα καθώς είναι προσβάσιμος από κάθε χρήστη.

Ο φάκελος αυτός είναι προσβάσιμος μόνο εφόσον είστε συνδεδεμένος με τους TS και όχι μέσω δικτύου.

11. Γιατί δεν μπορώ να δώ τα emails μου μέσω πρωτοκόλλου POP;

Το πρωτόκολλο POP έχει απενεργοποιηθεί από τους Terminal Servers για τεχνικούς λόγους. Εφόσον θέλετε να διαβάσετε τα emails σας θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το πρωτόκολλο IMAP ή κάποιο webmail σύστημα, π.χ. https://webmail.auth.gr

12. Που θα πρέπει να απευθυνθώ εάν έχω οποιοδήποτε πρόβλημα με τους TS;

Για οποιαδήποτε προβλήματα σχετικά με τους TS θα πρέπει να απευθύνεστε στο ΚΥΤΠ.

Email: Αυτό το ηλεκτρονικό μήνυμα προστατεύεται από spam bots, θα πρέπει να έχετε ενεργοποιημένη τη Javascript για να το δείτε

Τηλ. 80000 (εντός ΑΠΘ) ή 998462

1ος όρ. Κτ. Βιολογίας, ΑΠΘ